Rückgaberecht
Bei Can & Do steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Aus diesem Grund haben wir eine einfache, flexible Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eingeführt.
1. Rückerstattungsbedingungen
Sie können eine vollständige Rückerstattung beantragen , ohne das Produkt zurücksenden zu müssen , wenn Sie die folgenden Fristen einhalten:
- Kunden mit Wohnsitz in Frankreich :
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 15 Tage Zeit, Ihre Anfrage zu stellen.
- Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz :
Sie haben ab Bestelldatum 90 Tage Zeit, Ihre Anfrage zu stellen.
2. Bewerbungsverfahren
Um eine Rückerstattung anzufordern, gehen Sie einfach wie folgt vor:
- Senden Sie über die Kontaktseite der Website eine klare und eindeutige E-Mail an unseren Kundendienst.
- Nennen Sie dabei die Bestellnummer , Ihren beim Einkauf angegebenen Namen und erläutern Sie kurz Ihr Anliegen.
Unser Team ist bestrebt, Ihre Anfrage innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zu bearbeiten.
3. Rückerstattung
Sobald die Anfrage bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen mit der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode .
4. Keine Rückgabe erforderlich
Wir verlangen keine Produktrücksendungen . Auch wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, behalten Sie die erhaltenen Artikel.
5. Beschädigte oder mangelhafte Bestellungen
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des betroffenen Produkts. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis gemäß den oben genannten Bedingungen.
